在日常生活中，我们使用手机进行银行交易已成为了一种便捷的方式。中国银行的移动端和网银端都支持使用手机交易码进行安全验证。不过，有些用户反映在进行交易时收不到中国银行的手机交易码。这个问题该如何解决呢？

首先，我们需要知道手机交易码的原理：它是通过短信或语音电话的方式发送到注册手机号码上。若是用户在中国银行开通网银和手机银行服务时，绑定手机手机号码时，填写的手机号码有误或无法接收短信或接听电话，则会出现收不到手机交易码的情况。

如果你收不到中国银行的手机交易码，可以先检查一下注册手机号码是否正确，如果不正确，需要及时更改，以确保可以正常接收到验证码。此外，也可以多个手机号码进行绑定，以防止万一。

如果手机号码没有问题，那么有可能是短信或电话被屏蔽了。由于手机服务提供商会对短信和电话进行过滤，因此有时使用某些服务时可能会收不到验证码。如果您遇到这种情况，建议您可以联系手机服务提供商解决。

此外，也有可能是中国银行系统出现故障，导致手机交易码无法正常发送。因此，您可以先确认一下其他交易功能是否正常，如果有其他功能无法使用，建议您联系中国银行客服解决。

总之，如果你在使用中国银行手机交易码时无法收到验证码，要及时检查是否手机号码正确，或者联系手机号码的服务提供商，或者联系中国银行客服，尽快解决问题，确保你的账户安全。