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建行短信服务费(建行短信服务费新规定)

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建行短信服务费新规定

1. 中国建设银行最近宣布,从2021年7月1日起,将开始收取短信服务费。该银行表示,此举是为了推广电子渠道服务,降低银行运营成本,提高客户体验。

2. 根据新规定,建行个人客户每月可享受5条免费短信服务,超过5条将按每条0.1元的标准收取服务费。而对于企业客户,建行将收取每条0.1元的短信服务费,并且不提供免费短信额度。

3. 在此之前,许多银行已经开始推行类似的短信服务费新规定。例如,中国工商银行从2019年8月1日起开始收取个人客户短信服务费,标准为每条0.1元,每月免费额度为5条。而中国银行则在2020年3月开始收取个人客户短信服务费,每月免费额度为10条。

4. 对于建行的此项举措,一些客户并不满意。他们认为这是银行推卸成本的表现,而给客户带来的却是额外的负担。此外,一些老年客户可能更习惯使用短信服务,而这项新规定对他们来说可能更为不便。

5. 不过,建行也给出了解决方案。银行表示,客户可以通过各类电子银行渠道,如手机银行、网上银行、自助终端等,来完成日常的账户查询、转账支付等操作,从而避免使用短信服务。同时,建行也表示,在特殊情况下,例如账户余额异常、交易异常等情况下,将免收短信服务费。

6. 总的来说,建行的短信服务费新规定旨在推动客户转型至电子渠道服务,以适应日益普及的金融科技和数字化生活方式。虽然对一些客户来说可能带来一些不便和负担,但借此机会,他们也可以探索和学习更加便捷、高效的电子渠道服务,以提高自己的金融管理和使用水平。


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