建行回应转账无法到账：客户转账需确认信息、支持申请调单

1. 防范转账风险，客户需确认信息准确性

建行作为国内领先的银行机构，一直致力于为客户提供更加安全、便捷的转账服务。在进行转账操作时，客户需要认真核对受益人账户信息，确保转账信息的准确性。同时，客户还需注意防范金融诈骗，遵守银行的转账规定，以避免造成财产损失。

2. 转账出现问题，客户可以申请调单

在转账过程中，如果出现异常情况，如转账到账延迟、金额出现差异等，客户可以向建行申请调单。调单是指客户向银行提出申请，要求银行对该笔交易进行核查，并查明原因，解决问题。客户通过调单，可以有效解决转账出现问题的情况，保障自己的权益。

3. 建行提供转账问题解决渠道

建行为客户提供多种转账问题解决渠道，包括官方网站、手机银行、建行网点等。客户可以通过这些渠道查询转账相关的问题，解决疑惑。如果客户需要向银行申请调单，可通过建行网站、手机银行、柜面等渠道进行申请。

4. 建行致力于提高转账服务质量

建行一直致力于提高转账服务的质量，为客户提供更加优质、便捷的服务。为此，建行不断完善转账系统，提高转账速度和准确性，提供更加安全的转账环境。同时，建行也不断加强对金融诈骗的预防和打击工作，保障客户的财产安全。

总之，建行作为中国领先的银行机构，一直以来致力于为客户提供更加优质、安全、便捷的转账服务。在面对转账出现问题时，客户可以通过调单等渠道申请解决问题。建行将继续加强转账服务质量，为客户提供更好的服务。