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建设银行客服(建行客服回应客户疑问)

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建设银行客服解答客户疑问

1. 建设银行客服电话是多少?

建设银行客服电话是95533,全天24小时为您服务,如果您需要查询账户信息、转账汇款、办理信用卡等金融服务,可以致电95533,客服人员将为您提供帮助。

2. 我不方便打电话,可以在网上联系客服吗?

可以的。建设银行开通了在线客服功能,您可以在建设银行官方网站或手机银行APP内找到在线客服入口,并通过聊天窗口与客服人员进行联系。如果您的问题比较复杂,建议您拨打客服电话进行咨询。

3. 如何查询建设银行的网点和ATM机?

您可以访问建设银行官方网站,进入“分支机构查询”页面,选择您所在的城市,系统将会显示出您所在城市内的建设银行网点和ATM机的分布情况。您也可以在手机银行APP内进行查询。

4. 我受到了诈骗,应该怎么处理?

建设银行一向重视客户账户的安全,如果您发现账户资金被盗或受到诈骗,应该尽快联系建设银行客服电话95533或前往当地建设银行网点进行报案处理,建设银行将会对您的账户进行冻结并协助您进行追回资金的操作。

5. 关于建设银行信用卡的还款问题,有哪些方式可以选择?

建设银行信用卡还款方式多样,您可以选择手机银行APP、微信公众号、支付宝、建行网上银行、柜台还款等方式进行信用卡还款。建设银行还提供自动还款功能,您可以在网上银行或手机银行APP内进行设置,避免忘记还款带来的不良影响。


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