建设银行客服解答客户疑问

1. 建设银行客服电话是多少？

建设银行客服电话是95533，全天24小时为您服务，如果您需要查询账户信息、转账汇款、办理信用卡等金融服务，可以致电95533，客服人员将为您提供帮助。

2. 我不方便打电话，可以在网上联系客服吗？

可以的。建设银行开通了在线客服功能，您可以在建设银行官方网站或手机银行APP内找到在线客服入口，并通过聊天窗口与客服人员进行联系。如果您的问题比较复杂，建议您拨打客服电话进行咨询。

3. 如何查询建设银行的网点和ATM机？

您可以访问建设银行官方网站，进入“分支机构查询”页面，选择您所在的城市，系统将会显示出您所在城市内的建设银行网点和ATM机的分布情况。您也可以在手机银行APP内进行查询。

4. 我受到了诈骗，应该怎么处理？

建设银行一向重视客户账户的安全，如果您发现账户资金被盗或受到诈骗，应该尽快联系建设银行客服电话95533或前往当地建设银行网点进行报案处理，建设银行将会对您的账户进行冻结并协助您进行追回资金的操作。

5. 关于建设银行信用卡的还款问题，有哪些方式可以选择？

建设银行信用卡还款方式多样，您可以选择手机银行APP、微信公众号、支付宝、建行网上银行、柜台还款等方式进行信用卡还款。建设银行还提供自动还款功能，您可以在网上银行或手机银行APP内进行设置，避免忘记还款带来的不良影响。