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12306退票(火车票退订全攻略)

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退票是每个旅客在购票之前就想好的事情,毕竟旅行计划是会随着各种因素而产生变动的。那么,对于火车票的退订,大家应该如何操作呢?

1. 确认退票时间

在12306的官网上,旅客可以进行火车票的在线退订。在填写信息之前,一定要确认好退票时间,因为在规定时间之前退票才能返还全部费用,否则会扣除一定的手续费。

2. 填写退票信息

在开始填写退票信息之前,旅客需要先登录自己的账号。接着,选择退票选项,输入相关信息,包括乘客姓名、身份证号码、订单号等等。填写完毕后,点击提交即可。

3. 选择退票方式

12306官网在退票方式上提供了两种选择,一种是窗口退票,另一种是网络退票。窗口退票需要旅客亲自前往车站窗口进行操作,而网络退票则可以在官网上完成。无论选择哪种方式,一定要注意退票时间,否则会扣除一定的手续费。

4. 确认退票成功

在完成退票操作后,旅客需要再次登录账号,查看订单状态。如果退票成功,12306官网会将余款直接返还到旅客的支付账号中。如果退款有异常,可以致电12306官方客服咨询。

5. 注意事项

在进行火车票退订时,旅客需要注意以下几点:

1.确保退票时间内操作,以免产生额外的手续费。

2.填写退票信息时,仔细核对乘客姓名、身份证号码等信息,避免填写错误导致无法退票。

3.选择合适的退票方式,窗口退票需要携带身份证和订单信息,网络退票则需要提前确认好退票时间。

综上所述,12306官网提供的火车票退订服务非常便捷,但是旅客在进行操作时也需要注意一些细节问题,避免因操作不当而造成额外的费用损失。


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