水滴保险商城是真的，但在购买前需要谨慎。随着保险业进入互联网时代，越来越多的保险商城涌现出来。其中，水滴保险商城由水滴公司（北京水滴互联网科技有限公司）开发和运营，以“让保险更简单”为主旨，深受广大用户的欢迎。但是，一些用户在使用过程中遇到了问题，导致对水滴保险商城的可靠性产生了质疑。

1. 商品透明度不足

在水滴保险商城，每款保险产品都会被打上明码标价，且相较于传统保险渠道，价格都有优惠。但是，在保险条款方面，很多用户反映水滴保险商城有些保险产品没有提供完整的条款信息，导致用户无法充分了解自己购买的保险内容。

2. 售后服务不到位

很多用户在购买后，发现水滴保险商城的售后服务不够用心。例如，投保后出现问题需要咨询时，无法联系到客服或者等待回复的时间过长。这样会给用户造成很大的不便和担忧。

3. 产品质量参差不齐

水滴保险商城虽然提供了大量的保险产品，但是由于市场竞争的原因，价格低廉的保险产品质量也相应的堪忧，消费者需要在购买时特别留意。

综合以上几点，水滴保险商城的可靠性并非完美，需要用户购买时慎重考虑。同时，我们也需要认识到，在保险市场上，太高的佣金给了金融科技公司越来越高的发动机，因此需要在购买时提高警惕，选择正规的平台购买保险产品。