火车退票手续费 (火车票退费新规)

火车票退票手续费一向是旅客们关注的一件事情，近日中国铁路公司发布了新的退票规定，很多旅客对此还不是很清楚。下面我们来详细讲解一下。

1、新规简介

从2022年1月1日起，铁路企业将实施新的火车票退票规定，退票手续费分为两种情况。

① 火车票购买后30分钟内，进行退票手续，可获得全额退票款和保险款。

② 在出发日前 30 天(含)~ 3 天(不含)之间，购买 TMIS 网上退票、12306 网站、代售点、电话等方式通过本人网上定制的普通列车票，按以下办法收取退票手续费：出票日起不足48小时（含48小时）→收取票款5%的退票手续费；出票日起超过48小时→收取票款10%的手续费。

2、手续费计算

以退票时间在出发日前48小时内为例，假设小明通过12306网站购买了一张100元的火车票，现在需要退掉。那么小明需要支付5元的手续费，退款金额为95元。如果是在出发日前超过48小时，则需要支付10元的手续费，只能退回90元的票款。

3、例外情况

当列车因自然灾害、技术故障等铁路公司原因停运，旅客持票或者出票记录到车站发售点办理退票手续的，不收取退票费用。除此之外，旅客在规定时间内可以免除退票手续费的还有：特殊身份如老年人、残疾人，因故意外发生的退票等。

4、注意事项

在退票时一定要保留好票据、出票记录，以便在办理退票手续时能够提供有效证明。此外，通过代售点或电话订票的旅客，在退票时需要到代售点或火车站窗口办理退票手续，如果在TMIS网站上购票，则需要到代售点、火车站窗口、铁路客票代售网点及时办理退票手续。

5、结语

火车票退票手续费的新规定将会在2022年1月1日正式实施，作为旅客，我们应该了解并遵守相关规定，保障自己的合法权益。在购票之前一定要确定好出行计划，尽量避免退票。如有意外情况，及时办理退票手续，以免不必要的亏损。