当当网怎么样(当当网用户评价)

当当网是中国颇有名气的一家在线图书、音像、电子书、家电及日用百货零售商。成立于1999年，历经多年的发展，现已成为国内领先的综合电商企业之一。但当当网到底怎么样呢？下面就来看看当当网用户的评价吧。

1. 优点

（1）品相保证：当当网销售的商品品质非常有保障，除了官方推广的商品，其余的商品均需经过严格的质检审核，以保证放心购物的品质。

（2）价格优惠：当当网一直以来都是比较有竞争力的，经常会有一些比较划算的促销活动，吸引了大批买家前来选购商品。

（3）配送速度：当当网的商品在订单处理后，一般只需要1~2天就能送达买家手中，尤其是在双十一、618等促销活动期间，配送速度更是非常快。

2. 缺点

（1）客服体验不佳：当当网的客服服务是有待提高的，很多用户反映，有时候联系客服咨询时，会出现一些问题，导致用户不太满意。

（2）售后服务不完善：虽然当当网在售后方面也有一定保障，但有一部分用户反映，在退换货方面的流程比较繁琐，需要自己不断追问才能解决问题。

（3）评价偏低商品较多：在当当网上购物前，很多用户都会去看一下商品评价，发现有些商品的评价偏低，甚至低于50%，这让一些顾客感到担忧，担心购买到劣质商品。

综合来看，当当网是一家值得信任的网购平台之一，但也存在一些缺点，需要在客服、售后服务、商品质量等方面不断改进，才能赢得更多消费者的信赖和支持。希望当当网能够不断完善自己，在竞争激烈的市场中立于不败之地。