随着互联网的不断发展，电子商务行业也在不断创新，其中o2o电子商务模式在近几年得到了迅猛发展。o2o电子商务模式（Online to Offline）是指将线上业务与线下业务有机结合，打通线上线下的渠道，实现线上下单，线下服务，如美团、大众点评等。下面我们将从几个方面来了解o2o电子商务模式的优缺点及未来发展。

一、优点

o2o电子商务模式可以充分挖掘线下实体店的市场潜力，同时也能提高线上商家的人气和知名度。对于消费者来说，o2o模式提供了更加便利的购物体验，用户可以在网络上找到商家，线下去实体店购买、体验、付款、提货等全过程，避免了线上购物没有实物感的缺点。

二、缺点

o2o模式中，由于线上下单，线下提货模式，需要商家和物流企业的配合以及交通路况、天气等多种因素的综合考虑，也给安排配送和物流带来了不小的挑战。同时，o2o模式的运营成本也比传统电商模式高，不少商家为了促销效果会采用“投入”的方式，导致成本上升。

三、未来发展

o2o电商模式在未来还有不小的发展空间，尤其是在互联网 时代下。现在，线下实体店的数量非常庞大，未来随着线下实体店的发展，o2o模式将更加成熟。目前可通过大数据分析用户的购物需求，进行个性化推荐，将线上营销进一步拉近线下，以激发消费者的趋动力减少出入轻的困扰。

四、结语

总之，o2o电子商务模式的优缺点都是两方面的，商家要适应在原有线下实体店经营管理基础上，借助互联网技术和平台来提高管理水平，满足消费者不断增长的购物需求要求，提升市场竞争力。未来的o2o模式发展，离不开技术又不能忽略人性化服务的建设，把服务和用户体验置于首位，才能让o2o模式真正走向成熟和稳定。