95512是中国工商银行的客服电话，也是国内最早推行的银行客服电话之一。通过拨打95512，客户可以进行查询账户信息、办理业务、投诉建议等操作。今天，我们将为您揭秘95512电话的来龙去脉。

一、95512的诞生

2003年，中国工商银行率先推出了95512电话服务，成为国内最早推行客服电话服务的银行之一。当时，中国银行业正加速转型，为客户提供便捷、高效的金融服务成为各大银行共同的目标。95512电话的诞生，为客户提供了24小时全年无休的服务热线，成为了中国工商银行服务的重要窗口。

二、95512的功能

95512电话为中国工商银行客户提供了包括账户余额、交易明细、账单查询、账户管理、理财产品咨询、转账汇款等多种便捷服务。同时，客户还可以通过95512电话进行投诉建议，反映问题和需求。

三、95512的三大特点

95512电话具有以下三大特点：

1.24小时全年无休：客户可以随时拨打95512电话，获取所需的服务信息。

2.多语种、多媒体服务：95512电话可以提供多种语言服务，如中英文等，同时支持语音导航、短信回访、在线客服、邮件反馈等媒介形式。

3.个性定制服务：95512电话可以根据客户的需求为其提供个性化的服务，包括账户提醒、理财产品推荐等。

四、95512如何使用

客户可以通过以下几种方式使用95512电话：

1.拨打95512电话：客户可以拨打95512电话，根据语音提示按键选择所需服务。

2.关注微信公众号：客户可以关注中国工商银行的微信公众号，通过菜单选择95512电话服务，直接进入查询界面。

3.登录网上银行：客户可以登录中国工商银行的网上银行，通过相应页面链接进入95512电话服务界面。

五、结语

95512电话服务是中国工商银行服务的重要窗口之一，为客户提供便捷、高效的金融服务。虽然在金融科技日益普及的今天，95512电话的地位被逐渐替代，但它以其便捷贴心的服务模式，树立了中国工商银行的品牌形象，成为了银行客服服务发展的里程碑。