现在，随着互联网技术的快速发展，越来越多的人开始使用网上银行进行各种银行服务操作。其中，查询银行余额是每位银行账户用户必须掌握的基本操作。中国银行作为全球领先的综合性金融服务提供商之一，其网上银行也提供了方便快捷的余额查询功能。
一、登录中国银行网上银行
要使用中国银行网上银行查询余额，首先需要登录网上银行。在浏览器中输入中国银行网址boc，点击右上角的“个人网银”，在下拉菜单中选择“个人登录”，进入登录页面。
二、输入登录信息
在登录页面，输入账号、密码、验证码等信息，点击“登录”按钮。在输入信息时要注意大小写和输入正确的验证码。
三、选择余额查询
登录成功后，选择“账户余额查询”菜单，进入余额查询页面。
四、选择查询方式
在余额查询页面中，根据需要选择“账户余额”、“余额明细”或者“自定义查询”等方式进行余额查询。
五、查看余额信息
在选择查询的方式后，系统将显示余额信息。根据显示的信息，用户可以了解自己的账户余额情况。
六、注意保护个人信息
在使用网上银行查询余额时，一定要注意保护自己的个人信息。设置密码时要选择复杂度高、难以被猜测的密码，并定期更换密码。
七、注意避免网络诈骗
要防范网上银行诈骗，一定要遵循“自主、慎重、警觉、实用”的原则，不泄露个人信息，不轻信陌生人的问询和建议，及时向银行报案。
相关问答：
Q：余额查询需要注意哪些事项？
A：在使用余额查询功能时，一定要注意保护个人信息，避免账户被盗刷等风险。
Q：余额查询页面显示不正常怎么办？
A：如果余额查询页面显示不正常，可以清空浏览器缓存或重新登录网上银行尝试查询。
Q：如果余额查询结果错误怎么办？
A：如果用户发现余额查询结果错误，可拨打中国银行客服热线400-601-9888进行咨询和处理。
建议与注意事项：
建议用户开通网银的同时设置银行短信提醒，及时查看余额变动信息并加强账户的安全保护。在使用网上银行时，一定要注意保护个人信息，不要轻易泄露银行卡号、密码等敏感信息。另外，要时刻保持警醒，尽量避免被诈骗者利用人性弱点招数进行诈骗。
