近期国家铁路局宣布了退火车票手续费的改革，这项改革可以使得用户在退票时实现零手续费。这是一项对广大旅客非常友好的改革，下面小编就为您详细介绍一下这项改革的具体内容以及改革对旅客的影响。
一、改革内容
此次改革的主要内容是取消了退票手续费，旅客只需在前期购票时支付1元的保险费即可享受到全额退票服务。这一改革将于2019年5月1日开始生效，同时也意味着当日之前所购的火车票退票都会受到影响。
二、改革的影响
1.方便旅客
改革后，退票变得更加简单，旅客只需支付1元的保险费便可享受全额退票服务，很大程度上便利了旅客的出行安排。同时，改革也避免了许多由于手续费高而退票不划算的情况，保障了旅客的权益。
2.对票务公司的影响
取消手续费将会对火车票售票公司带来一定的影响，但通过提高服务质量和提升旅客的满意度，票务公司也可以逐步化解这一影响。
三、为什么会进行退票手续费改革？
1.满足旅客需求
一直以来旅客都有退票的需求，但由于手续费较高，许多旅客都选择了放弃退票。取消手续费的举措可以更好地满足旅客需求，同时也可以提升旅客的满意度。
2.推进铁路改革
取消手续费是铁路局在不断推进改革的过程中的一项重要举措。铁路局希望通过这一改革，提升铁路服务水平，推进铁路现代化进程。
四、其他注意事项
1. 退票时间限制
用户退票的时间限制与以前相同，退票的时间需要在发车前一天24:00之前。
2. 已收保险费和其他费用
已收取的保险费和其他附加服务费用不予退还。
五、总结
此次退票手续费改革是一项良心举措，考虑到了广大旅客的实际需求。取消退票手续费便利了旅客的出行，同时也有助于提升铁路服务的质量，推进铁路行业的改革和发展。虽然改革将会给票务公司带来一定的影响，但相信通过提高服务质量和优化经营管理，可以化解这一影响，为广大旅客提供更好的服务。
