在现代社会，随着网上银行转账的普及，越来越多的人使用网上银行进行转账业务。然而，最近转账手续费不断攀升，让许多用户感到不满和困扰。究竟是什么原因导致了银行转账手续费的上涨呢？下面我们从多个角度分析这个问题。

一、基础成本上涨

随着电子支付越来越受欢迎，大量交易都通过银行电子付款网络进行，付款网络维持所需的基础成本大幅上涨。网络安全和维护方面的投资达数千万美元，这还不算人员成本等其他费用。银行为了补偿这些成本，不得不通过提高转账手续费等方式来增加收入。

二、市场竞争加快

在银行业，竞争一直存在，而且竞争愈演愈烈。竞争一方面会刺激银行不断改善产品及服务，另一方面也会逼迫银行控制成本，提供更具吸引力的价格战。在这样的情况下，不少银行纷纷降低了一些费用，例如：卡费、账管费等，然而转账手续费却按兵不动，甚至有所上涨。

三、新技术的推广

新技术的推广是许多行业不断发展的动力。随着技术升级，银行的转账业务也在不断改进，例如移动支付、二维码转账等等。不仅如此，银行还加强了防伪和安全措施，这个过程也需要大量的人力物力财力投入，这些前期投入成本也不可避免地加重了转账手续费用负担。

四、管理成本增加

银行管理人员、系统开发人员等人员成本持续上升。其自然而然地会使银行管理成本不断增加，进而导致银行转账手续费用不断攀升。

五、用户需求的变化

随着国家经济的发展和人民生活水平的提高，人们对于银行转账业务的需求也在不断上升。为了满足用户的需求，银行必然需要不断更新和改进其电子支付平台，这也需要巨大的经济投入。这种情况下，银行为了保持巨额利润，很容易采取提高转账手续费的策略。

综上所述，银行转账手续费上涨的原因很多，但不论出于哪种原因，都会给用户带来一定程度上的困扰。我们建议银行在制定手续费上涨决策时，应该对投资回报、用户心理和公共利益做出科学公正的权衡，不要单纯出于追求利润的目的而不断上涨银行转账手续费。这样才能建立起良好的信任度和用户评价，使得用户愿意长期信任并使用银行的服务。